条款与规则

  1. 通用

    1. 本条款与规则（以下简称“T&C”或“条款”）构成您与 BitStarz.com 之间具有约束力的协议。

    2. 网站 BitStarz.com（以下简称“娱乐场”、“网站”、“公司”、“我们”或“本公司”）由 Gareton B.V. 管理。该公司依据库拉索法律注册成立，注册号为160656，注册地址为Landhuis Zuikertuin at Zuikertuintjeweg z/n, Willemstad, Curaçao. Gareton B.V。持有库拉索博彩监管委员会颁发的有效牌照（牌照号 OGL/2024/165/0185），并严格遵守所有适用的博彩法规和许可要求。

    3. 本条款与规则适用于您（“您”或“玩家”）通过 BitStarz.com 以及相关支持的互联网、移动或其他平台使用游戏的情况。

    4. 在您参与本网站提供的任何博彩游戏之前，请仔细阅读以下条款。通过注册成为娱乐场用户，您确认已理解并同意本条款与规则。如您不同意任何条款，请勿使用或继续使用本网站。

    5. 娱乐场保留自行决定更改条款与规则的权利。接受本条款即表示您充分理解并同意受本条款及我们不时修订内容的约束。

    6. 玩家可能会在合理时间内收到条款变更的通知并被告知相关内容。条款与规则的变更需要玩家同意更新后的服务条款。如未提供同意，玩家有权获得账户中未结余额。上述规则在任何情况下均优先于支付政策，除非另有明确说明。

    7. 本条款与规则的当前英文版本优先于其他版本和翻译。在任何相关争议中，当前英文版本享有最高效力。

    8. 即使上述或以下任何条款被法院判定为无效，本条款与规则仍保持有效。

    9. 接受本条款与规则即表示您同意遵守网站上发布的所有政策、规则和指南，包括但不限于隐私政策、奖金条款与规则政策以及通过“理性游戏”页面访问的责任博彩政策。

  2. 双方责任

    1. 本条款与规则的履行责任分配如下：

      1. “娱乐场”（“公司”、“我们”、“网站”）— 给您提供的设施于娱乐目的；

      2. “您”（“玩家”、“您的”）— 最终用户，参与机率性娱乐场游戏的玩家。

    2. 接受本条款与规则即表示您已知晓博彩可能导致金钱损失的风险。娱乐场对您使用本网站所产生的任何可能的经济损失不承担责任。

    3. 在极少数情况下，如果投注确认错误或支付错误，娱乐场保留以下权利：

      1. 取消所有包含该错误的投注，使账户完全恢复至错误发生前状态；

      2. 通过重新结算所有受影响的投注，以在无错误情况下应有的正确结果进行修正。

    4. BitStarz.com保留拒绝或限制投注的权利。用户不得投注超过其个人账户余额。所有赢利将计入用户个人账户。

    5. 在本网站上的游戏应以与其他任何环境中游戏相同的方式进行。玩家应彼此礼貌，避免使用粗鲁或猥亵的言论。

    6. 我们保留在怀疑或发现欺诈交易时要求进行身份验证的权利。

    7. 作为玩家的义务

      1. 您同意，在本协议有效期内向 BitStarz.com 提供的所有信息均真实、完整且准确，且您应在信息发生任何变更时立即通知 BitStarz.com；

      2. 您不得参与任何与您本人或第三方参与任何游戏相关的欺诈、串通、操纵或其他非法活动，亦不得使用任何辅助软件、技术或硬件设备参与游戏。BitStarz.com 保留在发现此类行为时使相关投注无效的权利；

      3. 您理解比特币的价值可能会根据市场价格剧烈波动；

      4. 您不得使用属于第三方或他人的支付方式。如果我们在安全检查中发现您违反此条款，您的奖金将被没收，原始存款将退还给支付账户的所有者。公司对第三方账户存入的资金损失不承担任何责任。

    8. 责任限制

      1. 您在本网站参与游戏需自负风险。本网站及游戏均不明示或暗示的提供任何保证。

      2. 娱乐场不对因硬件或软件故障、互联网连接中断或丢失，以及其他可能妨碍您访问网站或中断游戏的技术问题承担责任。

      3. 在不影响上述一般条款的前提下，BitStarz.com及其董事、员工、合作伙伴和服务供应商：

        1. 不保证软件或网站适合其预期用途；

        2. 不保证软件和网站无错误；

        3. 不保证网站和/或游戏持续无中断可用；

        4. 不对您使用网站或参与游戏所引起的任何直接、间接、特殊、后果性、偶发或其他类型的损失、费用或损害承担责任。

      4. 您同意对BitStarz.com及其董事、员工、合作伙伴和服务供应商因您使用网站或参与游戏所引起的任何费用、损失、损害、索赔及责任进行全面免责。

      5. 您承认，娱乐场拥有全权决定是否认定您违反本条款与规则，该等违反可能导致暂停、限制通信渠道或永久禁止您参与网站上的博彩游戏等。

      6. BitStarz或其代表发布的任何内容均不构成任何证券或投资的招揽或推荐。发布的内容或数据不应作为投资、交易或证券决策的依据。链接至其他网站不表示认可，不应被视为BitStarz对该网站、其所有者或内容的认可。强烈建议任何人在作出财务或投资决定前进行独立调查，并咨询合格专业人士的意见。

      7. 若您违反本条款与规则的任何规定，或BitStarz.com有合理理由怀疑您已违反，本公司保留不开设、暂停、关闭您的会员账户、扣留您的奖金并将相关资金用于抵扣您所应承担的损害赔偿的权利。

  3. 受限国家政策

    1. 本娱乐场仅接受法律允许在线博彩的国家和地区的玩家。您同意本条款即确认您对参与本网站提供的博彩游戏负全部责任，且未违反您所在地的相关法律法规。

    2. 存入真钱及进行真钱游戏受您所在国家法律管辖，您为唯一需要对遵守当地法规责任。强烈建议玩家在参与本网站博彩游戏前，详细了解并遵守现行适用的博彩法律法规。

    3. 娱乐场保留在KYC（了解您的客户）程序中核实您身份的权利。如您违反受限国家政策，即使成功完成付款，娱乐场也不保证能够退款，但会采取合理措施汇出资金。

    4. 来自被列为受限国家或受限领取奖金国家的玩家所获任何奖金，无论因何原因，均自动视为无效。

    5. 关于娱乐场限制领取奖金的国家详情，请参见奖金条款与规则。

    6. 以下国家及其领土（“受限国家名单”）的用户禁止存款和进行真钱游戏：美国、波多黎各、希腊、英国（含海外领土）、马恩岛、泽西岛、直布罗陀、西班牙、法国及其海外领土（瓜德罗普、马提尼克、法属圭亚那、留尼旺、马约特、圣马丁、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳、新喀里多尼亚）、荷兰、以色列、立陶宛、斯洛伐克、比利时、白俄罗斯、荷属西印度群岛、安哥拉、阿尔巴尼亚、伊拉克、牙买加、乌干达、巴基斯坦、伊朗伊斯兰共和国、巴拿马、黎巴嫩、津巴布韦、毛里求斯、尼加拉瓜、也门、中非共和国、科特迪瓦、苏丹、利比里亚、叙利亚阿拉伯共和国、开曼群岛、索马里、刚果、朝鲜、厄立特里亚、海地、塞拉利昂、埃塞俄比亚、缅甸、南苏丹、布基纳法索、利比亚、马里、巴巴多斯、卢旺达、捷克、塞尔维亚、古巴、葡萄牙、格鲁吉亚、匈牙利、乌克兰、爱沙尼亚、保加利亚、拉脱维亚、列支敦士登、波兰、罗马尼亚、塞浦路斯、巴西及库拉索。此限制适用于法币及加密货币。

    7. 若玩家违反本受限国家政策，娱乐场无法保证成功处理提款或退款申请。

  4. 游戏可用性及规则

    1. 接受本条款与规则即表示您确认已了解并理解本网站所提供游戏的规则。您可自行决定是否熟悉每款游戏的理论支付比例。

    2. 根据游戏供应商政策，某些游戏在特定司法辖区可能无法使用，该政策可能会不时变更。

    3. 严禁使用VPN绕过供应商的限制，否则可能导致奖金被没收。

      1. 绝对限制

        NetEnt不允许在以下司法辖区内的任何实体提供NetEnt娱乐场游戏（无论该实体是否提供NetEnt游戏），除非持有相应许可：比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞士、英国、美国。

      2. 黑名单地区

        所有NetEnt娱乐场游戏不会在以下地区提供：阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、澳大利亚、巴哈马、博茨瓦纳、比利时、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、法国、加纳、圭亚那、香港、意大利、伊朗、伊拉克、以色列、科威特、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、纳米比亚、尼加拉瓜、朝鲜、巴基斯坦、巴拿马、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞士、苏丹、叙利亚、台湾、特立尼达和多巴哥、突尼斯、乌干达、英国、美国、也门、津巴布韦。

      3. 黑名单品牌游戏地区

        以下NetEnt品牌游戏除上述黑名单地区限制外，还有限制：

        1. 除4.3.2条所列地区外，Planet of the Apes视频老虎机禁止在以下地区提供：阿塞拜疆、中国、印度、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、泰国、土耳其、乌克兰。

        2. 除4.3.2条所列地区外，Vikings视频老虎机禁止在以下地区提供：阿塞拜疆、柬埔寨、加拿大、中国、法国、印度、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、巴布亚新几内亚、卡塔尔、俄罗斯、韩国、泰国、土耳其、乌克兰、美国。

        3. 除4.3.2条所列地区外，Narcos视频老虎机禁止在印度尼西亚和韩国提供。

        4. 除4.3.2条所列地区外，Street Fighter视频老虎机禁止在以下地区提供：安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴巴多斯、巴哈马、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、巴西、英属维尔京群岛、加拿大、开曼群岛、中国、智利、克利珀顿岛、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、库拉索、多米尼加、多米尼加共和国、萨尔瓦多、格陵兰、格林纳达、瓜德罗普、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、日本、马提尼克、墨西哥、蒙特塞拉特、纳瓦萨岛、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、萨巴岛、圣巴泰勒米、圣尤斯特歇斯、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣马丁、圣皮埃尔和密克隆、圣文森特和格林纳丁斯、韩国、苏里南、特克斯和凯科斯群岛、美国、乌拉圭、美属维尔京群岛、委内瑞拉。

        5. 除4.3.2条所列地区外，Fashion TV视频老虎机禁止在古巴、约旦、土耳其、沙特阿拉伯提供。

    4. Universal Monsters（Dracula、Creature from the Black Lagoon、Phantoms Curse 和The Invisible Man）仅可在以下地区游玩：安道尔、奥地利、亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、芬兰、格鲁吉亚、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、列支敦士登、卢森堡、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、北马其顿、挪威、波兰、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、土耳其和乌克兰。

    5. 加拿大玩家不可参与NYX游戏。

  5. 费用与税务

    1. 您应完全负责根据您居住地的法律缴纳所有适用于您赢款的费用和税款。

  6. 玩家账户的使用

    1. 使用 BitStarz.com 服务的资格

      您仅在符合以下条件时，方可参与任何游戏：

      1. 您已满十八（18）岁，或符合您居住地司法辖区规定的更高法定成年年龄；

      2. 根据适用法律，您被合法允许参与本网站提供的游戏；

      3. 您仅以个人非职业身份参与游戏，出于娱乐和休闲目的；

      4. 您以个人名义参与游戏，不代表任何其他人。

    2. 账户注册

      1. 要在本网站进行投注，您必须先在 BitStarz.com 注册并开设账户（“会员账户”）。

      2. 每位用户仅允许拥有一个会员账户。每个家庭、IP地址或电脑仅允许开设一个账户。如果您尝试开设多个账户，所有试图开设的账户可能会被冻结或关闭，相关投注可能被作废。同时，在重复账户活跃期间您获得或累计的任何回报、存款、奖金或赢款将被没收，且可能被我们申领。您需按要求归还从重复账户提出的任何资金。如需开设新账户，请联系 [email protected] 的管理员，新账户开设后旧账户将被关闭。如发现您拥有多个注册账户，必须立即通知我们。未及时通知可能导致账户被冻结。

      3. 您必须在注册表单中填写所有必填信息，包括有效的电子邮件地址；若未填写有效电子邮件，我们将无法协助您找回“忘记的密码”。您有责任确保所提供的信息真实、完整且准确。

      4. 注册过程中，您需选择登录网站所用的用户名和密码。您应自行且唯一负责确保登录信息安全，严禁向他人泄露。因您主动或被动、不论有意或无意泄露登录信息而导致的第三方滥用或误用，BitStarz.com 不承担任何责任。

      5. BitStarz.com 保留拒绝注册账户或关闭您账户的权利，但账户内的所有真钱资金将被退还，且所有已履行的合同义务将被遵守。

    3. 账户关闭

      1. 您可以通过联系客服来关闭您的账户。BitStarz.com 会将您会员账户中的所有资金返还给您，但会扣除相关的提款手续费。具体的返还方式由我们全权决定。

      2. BitStarz.com 保留关闭您的会员账户的权利，并将在扣除相关提款手续费后，将“账户余额”返还给您，该决定由 BitStarz.com 全权决定，无需说明理由或提前通知。

      3. 公司保留要求玩家提供年龄证明的权利，并对未能满足该要求的玩家限制访问网站或暂停其玩家账户。

  7. 了解您的客户（KYC）程序

    1. 了解您的客户（KYC）程序是强制性的玩家身份验证流程，旨在确保娱乐场账户持有人：

      为真实的个人；

      存入的资金来源合法且属于娱乐场账户持有人；

      娱乐场向玩家发放的资金能够到达指定的支付账户及对应的个人。

    2. 完成验证所需的典型KYC文件如下。请注意，娱乐场保留自行决定要求提供额外文件的权利。

      1. 身份证明：政府颁发的身份证件，必须包含以下信息：全名、出生日期、发行/截至日期及照片；

        示例：护照、身份证、驾驶执照。

      2. 付款证明：确认您向娱乐场支付款项的文件。原则上，该文件应显示扣款金额、支付账户持有人姓名和支付日期。但鉴于支付方式多样，具体验证流程可能略有不同。

      3. 地址证明：确认您在注册过程中所填写居住地址的文件，需显示您的全名、居住地址以及发送/截至日期。请注意，您提交的居住证明应为不超过90天（3个月）的文件。

    3. KYC程序完成后，您将通过电子邮件收到通知。您也可联系客户服务查询您的验证状态。请注意，完成KYC程序并不排除娱乐场可能要求提供额外信息（包括但不限于旧身份证过期后需要新的身份证明，或您更改居住地址时需提供新的地址证明等）。

    4. 若未能提供KYC所需文件，您将无法收到娱乐场的款项，并将通过电子邮件通知您。娱乐场将合理努力，多次尝试通过您账户中的联系方式联系您。若您未予回应或持续拒绝完成所需程序，账户可能会被冻结并最终关闭。账户冻结或关闭前的未结余额将在您完成相关程序后支付。

    5. 确认通过非法手段或违反娱乐场条款与规则获得的资金将被娱乐场扣留。

  8. 支付政策

    1. 您只有在 BitStarz 账户中有足够资金时，才能参与任何游戏。为此，您应使用网站提供的支付方式进行充值。BitStarz 不会为任何参与游戏提供任何形式的信用额度。

    2. 在某些情况下，BitStarz.com 可能会向玩家账户发放所谓的“奖金”。奖金的发放条件（例如首次存款奖金）及金额由 BitStarz.com 决定，并会不时在网站上公布。当前进行中的优惠活动请访问此链接：置顶优惠活动。如果账户中同时存在真钱资金和奖金资金，奖金资金仅在真钱资金使用完毕后方可用于投注。在完成奖金流水要求之前，如果您转账或提现主存款金额，奖金资金及由此产生的所有赢款将被没收。

    3. 请注意，奖金附带特定的奖金条款与规则（“奖金条款与规则”），可在此处查看（奖金条款与规则）。

    4. 您可以选择不接收 BitStarz 发送的促销邮件。但即使您取消订阅，我们仍保留向您发送有关账户重要信息的权利。

    5. BitStarz.com 不是金融机构，因此不应被视为金融机构。您的账户不会产生利息，且任何时候都不会提供包括法币与加密货币兑换在内的兑换或换汇服务。

    6. 会员账户充值

      1. 要向您的会员账户存入真钱资金，您可以从个人钱包或其他相关真钱账户转账。存款的最高金额取决于您选择的支付方式，具体金额将在选择支付方式时显示。

      2. 存入的金额将在存款确认后，在合理时间内到账。提现前，所有之前的存款必须经过确认。

      3. 我们保留在您存款时使用额外程序和方式进行身份验证（了解您的客户，KYC）的权利，这可能包括（但不限于）提交手持身份证的自拍照片。

      4. 玩家有责任确保作为KYC流程一部分提交的所有文件均为真实。提供伪造或欺诈性文件可能导致存款及潜在赢款被没收。

      5. BitStarz.com 不是兑换机构，因此不会执行比特币与任何法币之间的兑换。

      6. 您只能使用个人的信用卡/借记卡或其他支付方式为账户充值。用于存款或提款的信用卡或支付账户上的姓名必须与您账户注册姓名一致。

      7. 通过信用卡充值的玩家，银行账单中的充值金额可能以欧元或美元显示。您的银行可能会收取额外的兑换手续费。

      8. 使用加密货币充值时，请确保充值金额不少于账户存款页面显示的该币种最低充值限额。低于此限额的存款将无法被我们的支付处理系统处理，资金不会到账，也无法退回。

      9. 若玩家不慎将加密货币存入错误的网络地址（例如，将BTC发送至BCH地址），BitStarz不会尝试追回该金额，除非金额超过5000美元。在这种情况下，将收取0.1 BTC的手续费以补偿追回资金的相关费用，但不保证资金一定能被追回。请注意，您必须在错误发生后的7天内报告此事，此程序符合标准兑换惯例。此外，无法检索比特币余额对应的私钥。

      10. 所有使用Paysafe的支付均由Gareton B.V.处理。

    7. 从您的会员账户提款

      1. 虽然 BitStarz.com 会尽力立即处理提款，但部分提款可能需要更长时间。BitStarz.com 会尝试在1小时内完成提款，但在某些情况下，提款时间可能更长；选择提款方式时会明确说明。

      2. 如果我们错误地将不属于您的赢款记入您的会员账户，无论是由于支付表的技术错误、人为失误或其他原因，该金额仍归我们所有，并将从您的会员账户中扣除。如果您在我们发现错误之前已提取该资金，该错误支付的金额（在法律允许的其他救济和措施不受影响的情况下）将构成您对我们的债务。发生错误入账时，您有义务立即通过电子邮件通知我们。

      3. 您确认在 BitStarz.com 进行的资金投注是即时消耗的，我们不提供已投注资金的退款或取消。BitStarz.com 保留将大额赢款分期支付的权利。

      4. BitStarz 员工在处理提款时保留进行额外验证程序的权利，如支付团队认为有必要。此类验证可能包括玩家护照、国家身份证、公共事业账单的复印件和/或用于存款的借记卡/信用卡的复印件。此规则适用于法币及加密货币玩家。

      5. 为进行提款，玩家必须至少完成一次对已存入资金的投注。此程序符合反洗钱规范。玩家需自行负责根据其居住地法律缴纳赢款所适用的所有费用和税款。

      6. 本网站支持通过 Visa 的原始信用转账（OCT）和 Mastercard 的支付转账进行付款。额外要求包括所用信用卡不得为企业卡，且发卡地必须为支持国家。请注意，即使是支持国家，网站也无法保证所有信用卡支付均成功，因发卡银行可自行决定是否阻止或拒绝交易。网站内部运营货币为欧元。若您使用其他货币交易，因银行和/或网站支付处理系统的货币转换，扣款金额可能略高于交易时显示金额。

      7. 通过银行电汇提款的资金将以欧元形式发送。银行可能收取额外的货币转换费用。银行转账一般处理时间为3至10个工作日。请注意，您无法申请美元银行电汇提款。

      8. 玩家赢得较大金额时（按 BitStarz 自行判断），赢款需由相关游戏供应商进行验证。这可能导致提款时间超过平均10分钟。

      9. 以美元存款的玩家仅能通过电子钱包（如 EcoPayz、Interac、Instadebit、iDebit、Mifinity 或 Muchbetter）提款。请注意，激活提款前需通过这些支付方式进行最低金额存款及完成验证。

      10. 我们及支付处理方不会就您的提款收取任何费用，但您的银行可能会收取相关费用。

      11. 作为KYC程序的一部分，我们保留致电您用户账户中所提供电话号码的权利。账户未完全验证前，提款可能被终止。我们会尽合理努力通过邮件或电话联系您处理提款事宜，但若自提款请求日起两（2）周内无法联系到您，账户因您未通过KYC程序将被冻结。

      12. 若您提供虚假或不完整的个人信息，提款可能被拒绝，玩家账户可能被终止，您将通过电子邮件收到通知。娱乐场可能需向相关监管机构报告玩家的行为。

      13. 请注意，提款必须使用与存款相同的方式。例如，若您通过 Skrill 存款，则相应的赢款也必须通过 Skrill 提款。

    8. 退款政策

      1. 如果您希望申请退款，必须在相关交易发生后的24小时内提出申请，退款申请才会被考虑。（或如果您声称他人已访问您的账户，则可在30个日历日内提出申请）

      2. 如果您使用信用卡向账户充值，我们保留将所有提款请求处理为退款的权利，退款金额最高不超过您的存款总额，作为对已购款项的退款。如果您提取的资金超过了存款金额，超出的部分将通过其他支付方式支付给您。

      3. 在处理任何退款金额之前，您的账户余额中的所有奖金和赢款将被扣除，之后再计算退款金额。

      4. 如果您的支付处理方或娱乐场认为任何信用卡交易存在超过必要的安全或法律风险，我们将启动退款程序，将相关款项退回至信用卡，并通知相关管理方和关联方。

      5. 请通过 [email protected] 联系我们的客服团队，咨询退款可能性。办理退款所需提交的文件包括（可能还会要求提供其他文件）：身份证照片、支付系统的照片或截图、确认当前住址的文件照片或截图。

  9. 防欺诈政策

    1. 本娱乐场采用严格的反欺诈政策和多种工具，以防范和检测可能损害博彩环境诚信和公平的欺诈行为。

    2. 如果您被怀疑存在以下行为，包括但不限于：

      1. 与其他玩家串通作弊；

      2. 制定旨在获取不正当赢利的策略；

      3. 针对其他在线娱乐场或支付服务供应商的欺诈行为；

      4. 使用信用卡进行拒付或拒绝支付部分款项；

      5. 创建两个或多个账户，意图冒用他人身份，无论目的为何；

      6. 参与低风险玩法——系统性地只下注轮盘的红/黑结果，或系统性覆盖赌桌70%或以上（超过赌桌36个数字中的25个）以掩盖资金来源和/或在娱乐场内部转移资金；

      7. 使用机器人或程序设备参与游戏；

      8. 在居住国宣告破产；

      9. 其他作弊行为。

        娱乐场保留终止此类玩家账户以及暂停和/或取消对该玩家所有付款的权利。此决定由公司全权裁量，且不会通知玩家或说明原因。公司还保留通知相关监管机构玩家欺诈行为的权利和义务。

    3. 在账户发生拒付的情况下，娱乐场保留以下权利：

      1. 向玩家收取相当于玩家账户可用余额的金额，以补偿因拒付造成的损失和费用；

      2. 通过注册时提供的联系方式（如电话、电子邮件等）向玩家索赔进一步的损失和费用；

      3. 关闭玩家账户和/或没收因该行为或企图行为获得的所有赢款。

    4. 本娱乐场不会容忍对利用优惠的行为。任何试图利用娱乐场欢迎优惠或其他优惠活动获利的玩家，同意公司有权因以下原因取消奖金及其所有奖金收益：

      1. 使用被盗信用卡；

      2. 拒付行为；

      3. 为了获得优惠而创建多个账户；

      4. 提供错误的注册信息；

      5. 提供伪造文件；

      6. 任何其他可能损害娱乐场的行为；

    5. 如果在您的账户中发现上述任何行为，娱乐场保留采取限制措施的权利，包括但不限于取消违规所得赢利和无限期禁止访问账户。

    6. 如果发生以下情况， BitStarz.com 保留在自主判断下宣布投注部分或全部无效的权力：

      1. 您或与您有关的人直接或间接影响游戏结果以获取非法优势；

      2. 您或与您有关的人直接或间接规避 BitStarz.com 的规则；

      3. 游戏结果直接或间接受犯罪行为影响；

      4. 在网站发生技术故障期间接受了原本不会接受的投注；

      5. 因错误、如印刷错误、技术故障、不可抗力或其他原因，投注被错误提供、下注或接受；

      6. 如果玩家的充值手续费过低且被区块链或类似网站标记为“手续费不足于转发”，BitStarz保留在自行判断玩家交易及行为具欺诈性质时没收赢款的权利；

    7. 如果您的账户引起合理怀疑或您参与操纵娱乐场系统，娱乐场将扣留支付款项。任何操纵或企图操纵娱乐场系统的玩家或其他人士将面临刑事指控。娱乐场保留终止和/或更改任何经证实被外部操纵的游戏或事件的权利，以恢复违规前的游戏状态。

    8. 如果您发现软件存在任何可能的错误或缺陷，您同意不利用这些问题，并立即向娱乐场报告。如未履行此义务，娱乐场有权要求您赔偿所有相关损失，包括与该错误/缺陷及未及时报告相关的费用。

    9. 存入娱乐场的资金仅用于娱乐。作为反洗钱措施，任何存款须完成至少1倍的投注，玩家必须至少投注存款金额的1倍后资金才能提现。在玩家未充分完成投注要求之前，娱乐场将取消任何提款。

    10. 如果娱乐场发现用户接受优惠或促销的唯一目的是通过已知手法实现正向期望值并套现该优惠，或以任何方式试图利用BitStarz提供的优惠，BitStarz将立即没收奖金并关闭账户，且保留扣留任何进一步提款的权利。

      例如，推迟任何游戏轮次（包括免费旋转和额外奖金功能）到无投注要求时，或在游戏仍有免费旋转或奖金功能时进行新存款，娱乐场保留扣留提款和没收全部赢款的权利。

  10. 知识产权

    1. 在任何情况下，使用本网站均不授予任何用户对我们或任何第三方拥有的任何知识产权（例如版权、专有技术或商标）享有任何权益。

    2. 除非根据使用条款明确许可，否则不得使用或复制网站上出现的任何商号、商标或标识。

  11. 转让

    1. BitStarz.com 保留转让或以其他合法方式转移本协议的权利。您不得转让或以其他方式转移本协议。

  12. 适用法律与管辖权

    1. 以下条款与规则自2025年6月25日起生效。使用 BitStarz 网站前，请仔细阅读条款与规则。使用本网站即表示您同意这些条款与规则。

    2. 您对条款与规则有任何疑问吗？觉得条款听起来非常官僚和复杂？其实并非如此，如果您有任何疑虑，请通过在线聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的客服团队。他们全天候24小时，每周7天为您服务。

  13. 休眠账户

    1. 如果您连续六个月未登录或未退出账户，您的账户将被标记为非活跃（休眠）状态。只要您的账户余额为正，娱乐场有权每月从您的账户中收取最低5欧元（或等值的账户活跃余额货币）的管理费。

    2. 您同意本条款与规则，即授权娱乐场在您的账户被标记为非活跃状态后的下个月初，从您的账户中扣除该管理费，您将通过电子邮件收到相关通知。如果您的账户重新激活或账户余额降至零，娱乐场将停止扣除该管理费。

  14. 投诉处理程序

    1. 所有玩家均可使用指定程序向娱乐场提交投诉。

    2. 您可以按照网站上的指示联系客户服务，提交有关我们服务的任何投诉。

    3. 投诉由客服部门处理，如客服人员无法立即解决，投诉将升级至BitStarz.com的管理。玩家将被合理告知投诉处理进展。

    4. 在发生任何争议时，您同意服务器记录为最终裁决依据。

    5. 您同意，若屏幕显示结果与游戏服务器记录不符，以游戏服务器的结果为准，并认可我们的记录为确定您参与相关在线游戏活动及其结果的最终权威。

    6. 如需就争议事项联系您，我们将通过您提供的任何联系方式进行。

    7. 娱乐场仅承认由账户持有人本人提出的投诉。禁止将投诉转让、转交、出售或委托第三方。若投诉由第三方处理，娱乐场将驳回该投诉。

    8. 若您对娱乐场处理结果不满，可将投诉上报至博彩监管机构或请求指定博彩纠纷解决服务复审。

  15. 有效期限

    1. 您同意，因本条款与规则或娱乐场提供的服务而产生或与之相关的任何索赔和/或诉讼请求，必须在该索赔或诉讼请求产生后的六（6）个月内提出。

  16. 不可转让

    1. 您未经娱乐场同意，不能以任何名义转让、质押或转移因本条款与规则、使用本网站或参与游戏而产生的对娱乐场的任何权利或索赔。此禁令依据库拉索民法典第三编第83条第2款设立，涵盖任何形式的资产转移，包括但不限于账户所有权、赢款、存款、投注、与这些资产相关的权利和/或索赔，无论是法律上的、商业上的还是其他形式的。此禁令还包括（但不限于）设定担保权、质押、转让、用益物权、交易、经纪、抵押和/或以受托人或任何其他第三方、公司、自然人或法人、实体以任何形式合作进行的赠与。

  17. 仲裁

    1. 您与娱乐场之间因本条款与规则或与本条款与规则相关的进一步协议及其他行为而产生的所有争议，包括其继承人在一般或特殊名义下的权利继承，应专门通过库拉索仲裁进行解决，并按照库拉索民事诉讼规则执行。

  18. 最后更新日期: 2025年6月25日

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