常见问题

  1. 一般:

    1. 如何获得 VIP 身份以及谁有资格获得 VIP 身份？

      1. VIP 计划仅限邀请加入。我们的 VIP 经理每周审核账户，并向符合条件的账户发送邀请。如何获得资格没有固定的规则，这取决于您的存款金额、投注金额、账户使用期限等。如果您符合资格，经理将向您发送邀请。

      2. 如果您的帐户符合 VIP 审核资格，您可以在此处填写表格: Starz VIP 俱乐部。

      3. 提交后，VIP 团队将会进行审核，如果您被选中，VIP 经理将直接与您联系！🎉

      4. 如果您没有看到该表格，则表明您尚未达到资格要求。

    2. 如何联系 VIP 团队:

      1. 如有任何疑问或需要帮助，请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们。我们专业的团队随时准备提供个性化协助，确保您拥有卓越的 VIP 体验。

    3. BitStarz 有不同等级的 VIP 吗:

      1. 在 BitStarz，我们使用最简化的 VIP 制度——无需复杂的等级划分。成为 VIP 后，您将解锁根据您的游戏体验量身定制的专属福利，无需经历多个阶段。我们致力于为 VIP 提供最佳体验，而无需面对繁琐的等级划分。

  2. 福利:

    1. VIP 计划有哪些福利/好处?

      1. 每周10%的损失现金返还。

      2. 无限制奖金提现或投注 - 用任何奖金玩任何您最喜爱的游戏。

      3. 每周四 VIP 可额外50%再存奖金。

      4. 更多每日的 J$, 更高的反水 %，以及更大的 Jackpotz Mania 推动。

      5. 专属通道访问娱乐场的最新游戏。

      6. 生日奖金不是保证的福利，但您可能会在特殊的日子收到我们送来的特别惊喜！

  3. 奖励:

    1. 什么是VIP现金返还？如何计算？

      1. VIP现金返还基于您前一周（周五至周四）的存款和亏损。这笔补偿奖金仅在您该周出现亏损的情况下发放。返现通常在周五凌晨（欧洲中部时间）不定时发放，直至下午 4:00。

    2. 什么是忠实周?

      1. 忠诚周是我们计算现金返还/手动奖励的时间范围。我们的忠诚周从周五到周四，所有时间均为欧洲中部时间 (CET)/欧洲中部夏令时 (CEST)计算。

    3. 什么是周四再存奖金？

      1. 在欧洲中部时间周四进行首次符合条件的存款即可获得 50% 的再存奖金。

      2. 周四充值奖金将实时添加。如果您符合此优惠资格但未收到，请在开始游戏前联系客服或VIP团队。否则，您将无法追回此奖金。

      3. 接受再存奖金时，请注意，您的存款将与奖金一同锁定。这意味着您有两个选择：完成奖金的累计投注要求或取消奖金。如果您选择取消奖金，则奖金以及所有归属于该奖金的赢利都将丢失。使用奖金和您存入的现金进行的投注都将计入累计投注要求。

    4. 手动 VIP 奖金: 这是什么？我如何获得资格？

      1. 如果在您上次获得奖金或提款后，存款或损失超过 500 欧元（或等值货币），VIP 团队可能会根据要求授予手动奖金。

      2. 手动 VIP 奖金并非存款奖金，也不是每损失 500 美元/欧元后保证返水。我们设计系统旨在通过如 Bonuz Mania、Jackpotz Mania、充值和升级奖励等优惠活动自动奖励您的存款、游戏和损失。但是，如果您存款并损失超过 500 美元/欧元且未触发奖金，请告知我们，我们将以手动奖金的形式返还最高 10% 的损失金额。此外，每周五，您都会获得上周相同损失的返现，确保您始终获得奖励。

      3. 这些奖金是酌情决定的，并非官方VIP福利。符合条件的玩家可获得高达10%的损失返还，大幅提升您的每周返现。