良くある質問

最も多い質問

BitStarzアカウントの開設方法は?

画面の左上にある”新規登録”ボタンをクリックし、項目に必要な情報を入力してください。その後、認証リンクがあなたのEメールに送られ、そこからメールアドレス認証ができます。これが完了したらアカウントはすぐにアクティブ状態になります。

パスワードを忘れてしまったら?

最も早い方法はこの「パスワードをお忘れですか?」 のリンクをクリックして、新しいパスワードを作成する方法:別のリンクにリダイレクトされるメールが送られ、そこからBitstarzアカウントへアクセスするための新しいパスワードが作成できます。

その他にも、サポートへライブチャット で、又はsupport@bitstarz.comまでメールでお問い合わせいただくことも可能。最善の努力でアシストします。

ビットコインはどこで購入するの?

ビットコインの売買は様々なところで可能です。オンライン取引所:Coinbase, Bitstamp and Bitpandaなどがあります。ビットコイン購入方法について更に詳しい情報は当サイトのビットコインについてをご参照ください。

ゲームは公平、正当、フェアですか?

もちろんです。SoftSwissゲームプロバイダーは100%フェアであり、それを証明することもできます。Bitstarzカジノでは、ゲームプレイ中、画面の右端にある”立証”ボタンをクリックして、公平性を確認することができます。是非ご自身でお確かめください。

又、その他のゲームプロバイダーもキュラソーゲーミングライセンスの委任に基づいて公平性が保証されています。

クレジットカードで入金しビットコインで出金することはできる?

残念ながら、出金は、入金と同じ支払い方法で行われます。例えば、もしEcopayzで入金した場合はEcopayzにて出金となり、カードなどのその他の方法では引き出しできません。 資金はアカウントへ入金した際と同じ経由で戻す、もしくはお選びの出金方法で入金履歴を残す必要があります。

アカウント

アカウント内で通貨の換金、両替は可能?

現時点では、アカウントに入っている資金を別の通貨に換金、両替することはできません。(将来可能になる予定はあります。)

複数のアカウントを作成することは可能?

いいえ、アカウントは一生で一つ、一度のみしか開設できません。閉じた古いアカウントがあったとしても、新しくアカウントを作成することはできないので、その古いアカウントの再開手続きが必要になります

BitStarzアカウントの開設方法は?

画面の左上にある”新規登録”ボタンをクリックして、項目に必要情報を入力するだけ。その後、認証リンクがあなたのEメールに送られるので、そこからメールアドレス認証ができます。これが完了したらアカウントはすぐにアクティブ状態になります。

パスワードを忘れてしまったら?

最も早い方法はこの‘パスワードをお忘れですか?’ のリンクをクリックして、新しいパスワードを作成する方法:別のリンクにリダイレクトされるメールが送られ、そこからBitstarzアカウントへアクセスするための新しいパスワードを入力できます。

その他にも、サポートへライブチャット で、又はsupport@bitstarz.comまでメールでお問い合わせいただくことも可能。最善の努力でアシストします。

登録のEメールアドレスを変更する事は可能?

いいえ、登録のメールアドレスは変更できません。

アカウントに通貨をもう一つ追加するには?

ログイン後、マイアカウントページに行き、「通貨を追加」ボタンをクリックし、メニュー表示される通貨からお選びください。

一つの通貨から別の通貨に変更するには?

新しい通貨を追加した後(上記の質問)、 プロフィールページへ行き、アクティブな基本通貨として利用したい通貨の横の「選択」リンクをクリックしてください。

入金&出金

入金がアカウントに反映されない、どうすればいい?

心配は要りません。まずは、ブロックチェーンにて取引が正しく完了されたかご確認ください。又、ウォレットから資金の送金がまだ完了していない可能性もあります。まず、ブロックチェーンにて取引を確認してみてください。表示方法がわからない方は当カジノのサポートまでご連絡ください。アシスト致します。

入金がアカウントに反映されるまでどれぐらいかかる?

通常の通貨での入金の場合、時間は全くかかりません。入金システムのプロセッサーは、資金が即座にアカウントに反映されるようなっているので、すぐにゲームのプレイが開始可能です。

仮想通貨での入金の場合は、ブロックチェーンでその時どれぐらいの取引があるかの混み具合と、選択した送金手数料の金額によります。ですが、ほとんどのケースでは数分で完了します。

もし入金を違うアドレスに送金してしまった、又は必要最少入金額より少ない金額を入金してしまった場合は?

当カジノ側は送金の取引自体にアクセスすることができない為(これはブロックチェーンとマイナー側が管理しています)、残念ながら、別のアドレスに送られた資金や、必要最低入金額より少ない額の送金分は取り戻すことができません。

残高を出金するためのルール、条件は?

出金を行う前に、入金額分を最低1回ベットする必要があります。要するに、入金した金額分を1度プレイすることが必要です。

仮想通貨での入金だった場合は、最低3回ベットする必要があります。 

ブラックジャックや、ルーレットなどのテーブルゲームのみをプレイされる場合は、入金額分を最低10回ベットする必要があります。

出金可能な最大金額はいくら?

お好きなだけ引き出せます。お選びの出金方法によって、各支払いシステムが設けている最大可能出金額がありますが、当カジノ側は出金額の上限を一切制限いたしません。

入出金ができる通貨は?

  フィアット通貨(法定通貨)では:ユーロ(EUR)、米ドル(USD)、日本円(JPY)、ニュージーランドドル(NZD)、ノルウェークローネ(NOK)、中国元(CNY)、ロシアルーブル(RUB)、豪ドル(AUD)、カナダドル(CAD)、ポーランドズウォティ(PLN)

仮想通貨では:ビットコイン(BTC)、ビットコインキャッシュ(BCH)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、ドッジコイン(DOG)、テザー(USDT)

入金や出金には手数料がかかる?

出金に手数料はかかりません。入金は、取引によって無料なものと、支払い方法によって2.5%の手数料がかかるものもあります。詳しい情報は当サイトの”支払いページをご参照ください。支払いページをご参照ください。

入出金の最少金額は?

入金可能な最少金額は20ドル、又は0,0001ビットコイン(0.1mBTC)です。その他の通貨での最少入金額についての詳しい情報は支払いページをご参照ください。

出金を申請してから資金を受け取るまでどれくらいかかる?

出金はいつでも最速に完了できるよう全力で努めており、90%の比率で即座に着金できています。ただし、それは入金の支払い方法によります。出金にかかる平均時間は、おおよそ10分です。更に詳しい情報詳しい情報は支払いページをご参照ください。

クレジットカードで入金しビットコインで出金することはできる?

残念ながら、出金は、入金と同じ支払い方法で行われます。例えば、もしEcopayzで入金した場合はEcopayzにて出金となり、カードなどのその他の方法では引き出しできません。 資金はアカウントへ入金した際と同じ経由で戻す必要があります。

ビットコインはどこで購入するの?

ビットコインの売買は様々なところで可能です。オンライン取引所:Coinbase, Bitstamp and Bitpanda.などがあります。ビットコイン購入方法について更に詳しい情報は当サイトの ビットコインについてページをご参照ください。

ボーナス

コンプポイントとは?

コンプポイントは換金できるような、プレイヤーのポイントではありません。当カジノ側の、プレイヤーの入出金や、プレイ頻度などによって、レベルを決めるためのツールであり、このポイントによって利用可能なキャンペーンやボーナスが決まります。

なぜ00額以上のベットができないの?なぜ00ゲームがプレイできないの?

ボーナスを使う際は、最大ベット額やプレイ可能ゲームについていくつかのルールが生じます。 ボーナスの賭け条件をクリアするまでは、可能し最大ベット額は5 EUR/GBP/USD/CAD/AUD, 50 SEK/NOK, 0.001 BTC, 0.01 BCH, 0.01 ETH, 1,000 Dogecoin, 0.1 LTC, 20 PLN, 又は 300 RUBとなっています。

ジャックポットなどを含む、いくつかのゲームがプレイ禁止となっております。ただ、心配しないでください、ボーナスでは利用不可能なゲームへ入る時、「アクティブボーナスがあるため入れません」というエラーメッセージが表示されます。

ボーナスがあることによって、ゲームのプレイに影響がありますか?(最大ベット額、アクティブ時の出金不可、入金不要ボーナスの最大出金額、 利用禁止ゲームなど)

上記に記載のルールは、Bitstarzでの全てのボーナスにあたいします. 「入金不要ボーナス」に関しては、このボーナスから得た勝利金に、出金可能な最大金額が制限されています。この場合の出金可能な最大金額は 100 EUR/USD/CAD/AUD, 1,000 SEK/NOK, 0.005 BTC, 0.05 BCH, 0.5 LTC, 0.05 ETH, 15,000 DOGE, 400 PLN, 又は 6,000 RUBです。「入金不要ボーナス」とは、例えば、登録時にもらえる20回分のフリースピン、カジノ紹介サイト限定の登録ボーナス、水曜日のフリースピンドロップ、セカンドチャンススピン、金曜日ロイヤリティーボーナスなども含みます。

ウェルカムボーナスと、ウェルカムパックの違いは?

新規登録する際、bitstarz公式サイトより、20回分のフリースピンをウェルカムボーナスとしてクレジットいたします。(カジノ紹介サイトからのご登録の場合はそちらのサイトの登録ボーナスが優先され、20回のフリースピンは付きません)フリースピンがクレジットされた際、スピンを起動させるには、以下の ボーナスページから該当する(保留中の)スピンを「有効化」する必要がりあます。その後、ゲーム名をコピーしてから、ゲーム検索欄に貼り付けゲームを開くとスピンが始まります。

一方ウェルカムパックとは、初回から4回目の入金に付く4つの入金ボーナスです。更に詳しい情報は以下の プロモーションページをご参照ください。

ウェルカムボーナスを受け取るには?

ウェルカムボーナスを受け取るには、最低 20EUR/GBP/USD/CAD/AUD、又は 200SEK/NOK, 1,000 RUB, 0.02 BCH, 0.025 LTC, 1000 Dogecoin, 0.02 ETH, 80 PLN, 0.006 BTCの初回入金さえすれば、初回から4回目までの入金にボーナスが自動的にクレジットされます。更に、180回分ものフリースピンが9日間に渡ってクレジットされます。

なぜウェルカムパックのフリースピンがクレジットされなくなったの?

初回入金時に付くフリースピンは、ウェルカムパックに含まれるものであるため、もし入金ボーナスをキャンセルした場合は、フリースピンも同じくキャンセルされます。また、同じIP,パソコン、携帯などでもう一つのアカウントを作成した場合も、フリースピンのクレジットは自動的に取り消されてしまいます。

賭け条件とは何?

賭け条件とは、全てのボーナスに付いてくるものであり、これが意味するものは、ボーナス資金がリアルマネーになり、出金できるようになるまでに、何回/何倍、その額をベットをする/賭ける必要があるかの条件です。

例えば、ほとんどのボーナスの賭け条件は40倍です。よって、ボーナスの合計賭け条件は:受け取ったボーナスの金額 × 40です。もし10のボーナスを受け取った場合、10×40= 400で、賭け条件をクリアするには合計で400を賭ける必要があるということになります。各ゲームラウンドに1をかけるとした場合、400回のゲームラウンドをプレイする必要あり、各ゲームラウンドに2を賭ける場合は200回のゲームラウンドをプレイする必要があるという計算になります。

全てのゲームが賭け条件に貢献するか?

いいえ、賭け条件に貢献しないゲームもあります。また、カジノゲームによって、賭け条件に貢献する比率が異なります。 ライブゲームは賭け条件に貢献しません。そのほかのテーブルゲームは10%貢献します。

続くゲームは賭け条件に貢献しないスロットです:Immortal Romance, Aliens, Mega Moolah, Dead or Alive, Ragnarok, Pocket Dice, Lucky Angler, Eggomatic, Big Bang, The Dark Knight, Peek-A-Boo, Tomb Raider, The Dark Knight Rises, Forsaken Kingdom, Scrooge, Secret of the Stones, Terminator 2, Champion of the Track, Robin Hood, Tomb Raider 2, Queen of GoldそしてCastle Builder

続くゲームはボーナスの賭け条件に貢献しないゲームです:Immortal Romance, Aliens, Mega Moolah, Dead or Alive, Ragnarok, Pocket Dice, Lucky Angler, Eggomatic, Big Bang, The Dark Knight, Peek-A-Boo, Tomb Raider, The Dark Knight Rises, Forsaken Kingdom, Scrooge, Secret of the Stones, Terminator 2, Champion of the Track, Robin Hood, Tomb Raider 2, Queen of GoldとCastle Builder。 Bloodsuckers, Bloodsuckers touch, Kings of Chicago, Simsalabim, Zombies, Jack Hammer 2, Jack Hammer 2 touch, Demolition Squad, Steam Tower, Reel Rush, Reel Rush touch, Muse: Wild Inspiration, Victorious, Victorious touch, Ghost Pirates, Johnny the OctopusとMega Gemsの貢献率は50%で、Jackpot 6000, Mega Joker, Gypsy RoseとSafariは75%です。

ボーナスの必要賭け条件を知りたいときは?

'ボーナス' ページへ行けば、現在アカウントにあるアクティブなボーナスと、その必要賭け条件の金額などが確認できます。 更に詳しい情報をご希望の場合は、いつでもsupport@bitstarz.comまでお問い合わせください。

入金額分に対しての賭け条件は?

ボーナスなしでも、入金をした場合、出金できるまでに、入金した資金をベットする必要があります。通常の通貨での入金の場合は、入金額を1回だけ賭ける必要があります。仮想通貨での入金の場合は、入金額を最低3回ベットする必要があります。

ただし、テーブルゲームのみをプレイする場合は(ライブゲームも、ライブでない、コンピューター相手のテーブルゲームも)、入金通貨に関わらず、入金額を10回賭ける必要があります。

ボーナスの賭け条件は?

入金不要ボーナス、登録ボーナスの賭け条件はボーナス額x40(40倍)です。(追加のボーナス詳細、利用規約に別の記載があった場合を除きます)カジノ紹介サイトの登録ボーナスは、クレジットされてから30日以内に賭け条件をクリアする必要があります。

カジノ

ゲームは全ての通貨でプレイ可能ですか?

普通の通貨では、全てのゲームがプレイ可能ですが、仮想通貨ではプレイできないゲームがあります。

仮想通貨でプレイできるゲームはどれ?

ゲーム会社によって仮想通貨でプレイできないプロバイダーがあります。仮想通貨でプレイ可能なゲーム会社は:BGAMING, Belatra, Booming Games, Endorphina, Evolution, Habanero, PlatipusそしてSpinomenalです。(随時プレイ可能なゲームプロバイダーが増えたり、変わったりするので、最新情報はサポートまでお問い合わせください)

ゲームは公平、正当、フェアですか?

もちろんです。SoftSwissゲームプロバイダーは100%フェアであり、それを証明することもできます。Bitstarzカジノでは、ゲームプレイ中、画面の右端にある”立証”ボタンをクリックして、公平性を確認することができます。是非ご自身でお確かめください。この機能の使用方法が説明されるビデオも こちらからご覧いただけます。

又、その他のゲームプロバイダーもキュラソーゲーミングライセンスの委任に基づいて公平性が保証されています。

お金を使わずにカジノゲームをプレイできる?

はい、可能です。ゲームを試すには一銭も必要ありません。BitStarzでは、数多いゲームに慣れてから、お気に入りを見つけれるよう、ほぼ全てのゲームを無料で試すことができます。

ゲームラウンドの最中にもしゲームがフリーズしてしまったら?

ほとんどのケースでは、ゲームがフリーズした同じところをピックしてゲームを再開することができます。これができなかった場合でも、サーバ内でラウンド自体はそのまま続きますので、あなたのパソコンやネット環境側のバグだったとしても、勝利金は通常通りアカウントに反映されます。

ほとんどの場合、サイトをリフレッシュするだけでゲームが再開しますが、この方法でもゲームに戻れなかった場合は、ブラウザーのクッキーとキャッシュを削除すれば、うまく再開できるはずです。上記を全て試してもゲームに戻れなかった場合はsupport@bitstarz.comまでサポートへメール、またはライブチャットでご連絡ください。

リンクをクリックしてもカジノゲームが始まらない、どうすればいい?

BitStarzカジノでプレイするためには、お使いのパソコンにJavaをインストールする必要があります。Javaの入手法はこちらから: http://java.com/

更に、Flashも最新バージョンであることを確認ください。 Flashのダウンロードはこちらから:http://get.adobe.com/flashplayer/

上記のインストール後も問題が続く場合は、ご利用のサーバーの接続問題の可能性があります。リンクを再度クリックする前に、一度ログアウトし、ログインし直してみてください。稀に、ゲームがリロードされるためには、ご利用のブラウザー自体を全て閉じてから開き直す必要がある場合もあります。

上記の方法を全てお試しいただいた後もまだ問題が続き場合はサポートまでお問い合わせください。

カジノ内でテクニカルなエラーなどが起きた場合はどうすればいい?

当カジノでは、スピン1回毎がデーターベースに全て保存されるので、このようなエラーなどが起きても解決できます。プレイの最中にエラーが起きた場合はサポートチームまでお問い合わせください。

プレイヤー側からの、提供していただける情報が多ければ多いほど、私たちにとって、エラーは解決しやすくなります。ゲーム名、プレイされた時間、ベット額や、その他の詳細をできるだけ細かく控えておいてください。更に、エラー時のスクリーンショットがあると、より解決しやすくなります。

問題が解決するまでは、一旦プレイをやめることをお勧めします。

スクリーンショットはどう撮るの?

スクリーンショットはパソコンやスマフォの画面を写真で撮ることです。写真は一旦PC、又は携帯のファイルにて保存され、後にサポートへ連絡する際に、メールなどに添付することができます。

ウィンドーズのパソコンの場合:

ステップ1:PCのスクリーンに、撮りたい画面が写っていることを確認し、 邪魔になるような必要ない、その他のアイテムを閉じます。

ステップ2:キーボードの”Print Screen”(プリントスクリーン)ボタンを押します。(ほとんどのPCではキーボードの右側に位置します)

ステップ3:”Paint”(ペイント)もしくは”Word”(ワード)を開き、Ctrl + V で画像を貼り付けます。編集メニュー「貼り付け」をクリックする方法からもできます。

ステップ4:わかりやすい名前を付けてパソコンに保存します。デスクトップに保存するとアクセスしやすく、便利です。

ステップ5:support@bitstarz.comへのメールを作成し、そのファイルを添付します。メール本文に、追加でエラーの情報や状況の詳細をご説明ください。

マックのパソコンの場合は以下のステップでスクリーンショットが撮れます:

ステップ1:PCのスクリーンに、撮りたい画面が写っていることを確認し、 邪魔になるような必要ない、その他のアイテムを閉じます。

ステップ2:キーボードの”Shift”+”command”+”4”を同時に押し、スペースバーを押すとカメラが現れます。マウスを使ってスクリーンショットの撮りたい範囲を選択します。すると自動的にデスクトップに、撮った日付と時間をタイトルに保存されます。

ステップ3:support@bitstarz.comへのメールを作成し、そのファイルを添付します。メール本文に、追加でエラーの情報や状況の詳細をご説明ください。

セキュリティー

書類をアップロードする必要があるのはなぜ?

当社が最優先に力を注いでいるところは、プレイヤーの安全性です。合法で正当な環境でプレイヤーが安心して当サイトで遊戯できるために必要な手続きであるからです。

もし仮想通貨でのプレイのみの場合は、基本的に書類を提出する必要はありません。ただし、アカウントで詐欺的な行為や不正プレイなどの疑いがあった場合は書類の提出を要求する場合があります。

ユーロやドルなどの普通の通貨でプレイする場合、当カジノは、キュラソーゲーミングオーソリティー(Curacao Gaming Authority)のもとでレギュレートされているため、合法で正当な環境でプレイヤーが安心して当サイトで遊戯できるため、キュラソーゲーミングオーソリティーが必要とする書類を要求させていただいてます。

GDPRに従っていますか?

もちろんです。さらに詳しい情報は 規約 の3)プライバシーポリシーにてご参照ください。

BitStarzに預けた個人情報は安全?

確実に、そして常に安全です。ログインするとすぐに、ご利用のブラウザーと、BitStarzサイトとの間のコミュニケーションは、業界標準の暗号化技術によって保護されます。これは、サイト上で行ったすべての活動や個人データが完全に非公開で、プライベートに保たれることを意味します。

BitStarzでの私のビットコインは安全?

あなたのビットコインの安全性に関しても、当社は非常に厳格なセキュリティーを調えています。当社の専門エキスパートは、資金と繊細な情報の盗難を防ぐため、さまざまな洗練された最新の手段を組み込んでいます。更に加えて、あなたのコインをより安全に保つため、以下の手段も取り入れています:

  • すべてのビットコインは、オンラインシステムから完全に隔離された”コールドウォレット”というウォレットに保管します。コールドウォレットはエアーギャップ隔離(インターネットなどのネットワークから物理的に隔離されたセキュリティー対策)によって完全に守られいます。
  • 更に、全てのウォレットは暗号化されてます。

必要書類の提出、承認手続きはどのように行われる?時間はどれぐらいかかる?

出金を申請する際、もしその段階で必要な提出書類があった場合、1時間以内に、必要な書類内容と、提出方法などが記載のメールが送られます。

必要書類は、サイトの書類提出 ページよりアップロードする必要があります。最大で12時間以内に書類は確認、承認されますが、ほとんどの場合では1時間ほどで承認されることが多いです。

書類が却下されることはありますか?

はい、あります。当カジノのキュラソーライセンスのルールに従い、許可されない書類もあります。この場合、法律に基づくよう、別の、又は追加の書類を要求させていただきます。

アカウントが確実に安全に守られていることを保証するには?

いくつかのステップでアカウントを頑丈に守ることができます。

1. Bitstarzでお使いのパスワードを、登録のメールアドレス、またはその他のご利用のサイトで使用しているパスワードと同じものにしないこと。

2. お使いのパソコンの定期的なウィルス対策で、サイバー詐欺などにより、コンピューター内の情報が盗まれないようにすること。

3. アカウントに2FA(2段階認証)を設けること。

2FA(2段階認証システム)とは何?なぜ重要なの?

FAと聞いて難しそうに思われるかもしれませんが、実際はとてもシンプルなもので、アカウントを簡単に、より安全に保つことができるツールなのです。要は、アカウントへログイン後に加える認証システムで、2つ目のパスワードのようなものです。

まずはスマフォにアプリをダウンロードすると、6桁のコードが30秒ごとに生成されます。これによって、あなたのパスワードが知られたとしても、あなた以外の人が、アカウントにアクセスすることがほぼ不可能になります。

アカウントに2FA(2段階認証システム)を加える方法は?

まずはGoogle認証システム:”Google Authenticator”アプリをスマフォにダウンロードしてください。その後、BitStarzカジノのアカウントにログインし、 マイアカウント へ行き、それから プロフィール情報へ進んでください。

その後、ページの一番下までスクロールし、”Google認証設定”をクリックして、Google Authenticator(Google認証システム)アプリからQRコードをスキャンしてください。そして、最新のコードを必要項目に記入すれば、セットアップ完了です。

次からのログインは、通常のユーザ名とパスワードでします。その後、Google認証システムアプリのコードを入力すれば、プレイを開始できます!

責任のあるゲーミング

アカウントにギャンブル制限を設定することはできる?

はい、いくつかの種類の制限があります: 制限 ページから、アカウントに設定できるギャンブル制限を ご確認ください。

入金制限。これは、ご希望の通貨で1日、1週間、または1ヶ月の間で入金できる金額を制限できるものです。

ロス制限。これは、1日、1週間、または1ヶ月の間、最大で〇〇分までのお選びの金額を最大で負けられる金額として設定できる制限。

ベット制限。1日、1週間、または1ヶ月の間、最大で〇〇分までのお選びの通貨、金額を最大で賭けられる金額として設定できる制限。注意:残高に大きな変動がないまま、例えば100$を簡単にベットできることをご理解ください。

セッション制限。これは、一回のログイン中でどれぐらいの時間、継続的にプレイできるかを制限するリミット。 制限時間に達成すると、強制ログアウトされますが、その後またログインし直し、新たなセッションでプレイを再開することができます。

クーリングオフと自己除外の違いは何?

クーリングオフは、一時的なカジノプレイの休憩であり、1日から6ヶ月の期間から選べます。クーリングオフ期間中、アカウントにログインはできますが、入金はブロックされ、プロモーションが送られなくなります。クーリングオフは設定期間に達すると自動的にアカウントは再開され、また、7日間の再開手続き期間を待てば、最初に設定したクーリングオフ期間より時間を縮めることも可能です。

一方、自己除外のプレイ停止期間は6ヶ月から永久に、とより長く、設定後はアカウントへ一切ログインできなくなります。さらに、期間が終わった後も、アカウントは再開されないので、自己除外の期間後もし再開をご希望の場合は、当カジノまで連絡する必要があります。

永久的にBitStarzアカウントを閉止することはできる?

はい、可能です。ただし、セキュリティーと統計上の理由で、BitStarz.com はアカウントを削除することはできません。

永久的にアカウントを閉じたい場合は、辞めたい理由を簡単に添えて、support@bitstarz.comまでメールをください。これを行なった後は、アカウントは閉止となり、2度と再開することができなくなる事をご了承ください。 更に、新規アカウントを新しく作り直すことも不可能になるのでご注意ください。

ギャンブル制限を取り消すことは可能?

ログイン後、アカウントの 制限ページから可能です。変えたい/取り消したい制限の”変更”をクリックし、”取り消す”をクリックすれば制限の取り消し希望を申請できます。

上記の手順で取り消しを申請すると、登録のメールアドレスに確認のメールが送られます。このメールで確定をしてから7日間後に制限が変更、または取り消しとなります。

責任のあるゲーミングを実施するため、衝動的な判断で、自身の選んだ制限を超える余裕のないプレイを防ぐために、制限の変更や取り消しには7日間かかります。

アフィリエイトについてのよくある質問

bitstarzアフィリエイトとは?

BitStarz.comは最高のプレイ体験と素晴らしいゲームを提供する、ユーロとビットコインの両方で賭けができる業界初のオンラインカジノ。 BitStarzのアフィリエイトプログラムは、バーチャル世界の力で、当社にはもっと多くのプレイヤーを、そしてあなたには嬉しい収益を稼げるチャンスを与えてくれます。

参加するのにいくらかかるの?

何もかかりません。完全無料です。

まだウェブサイトを持っていなくても参加できる?

もちろん可能です。スカイプやEメールを使って、オフラインでもBitStarzを宣伝できるマーケティングツールを提供します。

どのように参加するの?

BitStarzアフィリエイトに参加して今から稼ぐためには、アフィリエイトサイトに新規登録するだけ。アカウント作成完了後、すぐにレポートやトラッキングリンクが与えられます。

コミッション(報酬)のレートは?

ゲーミング業界では、最も高い競争価格なコミッションで、あなたにとっては、たっぷり儲けられるチャンスです。毎月なんと最大40%ものレベニューシェアを稼げることができます。

プレイヤーは私のアフィリエイトサイトからどのように繋がるの?

プレイヤーがBitStarzへ転送されるあなたのリンクやバナーをクリックする毎に、クッキーと呼ばれるものがプレイヤーのパソコン(またはモバイル)に記録されます。 このクッキーにより、プレイヤーが新規登録するとあなたのユニークコード(あなただけの独占的なコード)が当システムより確認され、そのプレイヤーは自動的に該当するあなたのアカウントへと割り当てられます。その後、プレイヤーがアクティブ(活動的)にBitStarzカジノでプレイをする度にレベニューシェアがあなたのアカウントに加算されます。

アフィリエイトサイトに使えるバナーを入手するには?

あなたのアフィリエイトページより”リンクを追加”をクリックし、アフィリエイトリンクを作成してください。このリンク名はご自身で得た報酬を確認し、追跡するための個人的な使用のためです。

リンク(複数可能)を作成後、ドロップダウンのリストより、バナーを生産するリンクを選び、バナーの言語やサイズを選択すれば、専用バナーが作成され、コードをコピーすることができます。

コミッションはどのように算定されるの?

あなたのレベニューシェアはあなたのゲーミング純収入のパーセンテージとして計算されます。ゲーミング純収入 = (賭け金 - 勝利金 – ボーナス) – 管理費 となります。これを確認するには アフィリエイトページ へ行き、画面右上の”統計”ボタンをクリックしてください。

得た報酬を確認するには?

アフィリエイトページ の、右上の”請求書”をクリックしてください。

コミッションの引き出し可能な最低金額はあるの?

はい、アフィリエイトの引き出し可能な最低金額は0.01 BTC または €100です。これ以下の金額のコミッションを得た時は、システム内に保留中資金として貯金され、アフィリエイトアカウント残高が出金可能最低金額までに達っしてから引き出せるようになります。

支払日、頻度は?

アフィリエイト報酬は月に1回、直接BitStarzアカウントへ毎月5日に支払われます。

コミッションはどのように支払われるの?

アフィリエイト報酬は直接あなたのBitStarzアカウントに支払われ、ここから引き出すことができます。

BITSTARZはどの国のプレイヤーでも利用可能?

ほとんどの国から利用可能ですが、全ての国ではありません。禁じられている国の詳細については利用規約をご参照ください。

自分自身をプレイヤーとして紹介することは可能?

いいえ、自身のプレイからの利益目的でアフィリエイトプログラムへの参加とウェブサイトの利用は禁止されています。アフィリエイト報酬を獲得するには最低3人のアクティブプレイヤーが必要となります。

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