プライバシーポリシー

一般事項

Bitstarz.comは、データプライバシーの重要性を認識しています。本プライバシーポリシーでは、個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明し、関連するデータ保護法に完全に準拠していることを保証します。

使用する定義：

  1. 個人データ：識別可能な自然人に関連するあらゆるデータ（氏名、住所、識別番号、財務情報、ゲーム履歴など）
  2. 処理：個人データに対して行われる操作（収集、保存、開示など）
  3. データ主体：個人データの対象となる個人

データの収集：収集する内容、方法及び目的

個人データの取得方法：

  1. アカウント登録、ゲームプレイ、カスタマーサポートを通じて直接取得
  2. クッキーや追跡技術、ウェブサイト利用のモニタリングにより自動的に取得
  3. 金融機関、規制当局、および詐欺防止機関を含む第三者から取得

収集および処理する個人データのカテゴリー：

  1. アカウント登録情報：氏名、生年月日、本人確認書類、住所、メールアドレス、連絡先
  2. 財務および取引データ：銀行口座情報、クレジットカード情報、入金・出金、当選金、及びその他のゲーム関連取引
  3. ゲームデータ：プレイ履歴、賭け情報、勝敗履歴、ゲームの好み
  4. 技術データ：IPアドレス、位置情報、デバイス情報など
  5. 本人確認情報：KYC（本人確認）およびAML（マネーロンダリング防止）対応のための公式書類
  6. その他、ゲーム体験を提供するために必要な情報

処理の目的：

  1. アカウント管理：ユーザーアカウントの作成と維持
  2. 金融取引：入金、出金、支払いの安全な処理
  3. ゲーミングサービス：公正で責任あるゲーム体験の提供
  4. 法的・規制上の義務：AML や賭博法に基づく要件の遵守
  5. マーケティングコミュニケーション：ユーザーの同意に基づくプロモーションの送信
  6. 不正検出・防止：プラットフォームの安全性・健全性の確保
  7. ユーザー体験の向上：ウェブサイトおよびサービスの最適化

処理の法的根拠：

  1. 契約上の必要性：サービス契約の履行に必須
  2. 法的義務：ギャンブル法、AML法、その他規制の遵守
  3. 正当な利益：プラットフォームの安全対策、不正行為の防止、ユーザー体験の向上、ビジネス分析など
  4. 同意：マーケティングや任意サービスに対して

個人データは、必要な期間を超えて処理されることはありません。財務および取引データは、AML規制に従い最低5年間保存されます。

セキュリティ対策：

データ保護のため、暗号化およびアクセス制限を含む適切なセキュリティ対策が実施されています。データ漏洩が発生した場合は、関係者および監督機関へ法令に従って通知されます。

データ共有

弊社では以下のカテゴリの受領者に、個人データを共有または開示することがあります：

  1. 当社の事業活動や運営活動に関連するまたはその遂行に不可欠な業務を行うサービスプロバイダー（例：ITやストレージサービス、マーケティングサービス、法律顧問など）
  2. 公的機関；企業取引や事業運営に伴う第三者（例：合併・買収、再編、事業や資産の売却など）
  3. 個人データが国際的に共有される場合、データ転送契約の締結や、目的地の国が必要なプライバシー規制を満たしていることを確認するなど、堅固なセキュリティ措置を実施し、その保護を確保します

会社の特定の従業員（データ保護責任者、マネーロンダリング報告責任者、決済・不正対策アナリスト、カスタマーサポート担当者、顧客維持担当者、VIP プレイヤーマネージャーなど）は、業務遂行やサポート提供のため、必要に応じて個人情報にアクセスすることがあります。

これらの従業員は、機密保持契約に署名し、関連するギャンブル規制、データ保護法、プライバシー基準に従ってデータを取り扱う義務があります。

データ主体の権利

ユーザーは、BitStarz.com に保有されているご自身の個人データへのアクセスおよび管理の権利を有します。これには以下が含まれます：

  1. 収集と使用の方法に関する通知を受ける権利
  2. 無償で個人データのコピーを請求する権利
  3. 不正確または不完全なデータの修正を求める権利（書類が必要な場合があります）
  4. 基本的権利に影響を及ぼす処理への異議申し立て（優越する法的根拠がある場合を除く)
  5. 法的根拠がない場合にデータ削除を要求する権利
  6. 提供したデータを一般的な形式で取得または転送を求める権利
  7. 同意を撤回する権利（過去の処理の合法性には影響しません）

上記の権利を行使するには、書面でのリクエスト提出が必要となります。

クッキーについて

弊社ウェブサイトへの訪問を快適にし、利用状況の追跡やサービス改善のため、BitStarz.com はブラウザから送信されるクッキーと呼ばれる小さな情報を収集します。必要に応じてブラウザの設定によりクッキーの収集をオフにできますが、その場合はサイト機能の一部が制限される可能性があります。

未成年者の保護

弊社サービスは 18 歳以上の個人に限定されています。未成年からのデータ収集が判明した場合は、速やかに削除されます。

ポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、法的・業務的な変更を反映するため、随時更新される場合があります。重大な変更があった場合は、ユーザーに通知します。ご不明な点がある場合は、以下までお問い合わせください： [email protected]


発効日：2025年6月25日

最終更新日：2025年6月25日